Helpdesk regels

Wanneer u een ticket aanmaakt, verzoeken wij u het volgende in acht te nemen:

• Omschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk.
• Vermeld de exacte locatie waar het probleem zich voordoet.
• Voeg een link toe naar deze locatie.
• Voeg een snippet of screenshot toe.

Raadpleeg daarnaast de sectie KENNISBANK (alleen voor leden) via het menu SUPPORT & HELP voor een mogelijk antwoord op uw vraag.